Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Plaats je een bestelling met een orderwaarde boven de 50 euro, dan profiteer je van gratis verzending. Bij bestellingen met een waarde kleiner dan 50 euro vragen wij een bijdrage in de transportkosten van €4,95.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je pakket door PostNL, is ontvangen en geregistreerd, ontvang je een e-mail met een track & track link, via deze link kun je het pakket volgen. (houd ook je spam / ongewenst map in de gaten)

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden via PostNL.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Je bestelling kan ook afgehaald worden. Vul deze optie in bij het bestellen en zorg ervoor dat je contactgegevens kloppen. Dan nemen wij contact met je op om een afspraak in te plannen.

Wat is de retourtermijn?

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na de verzenddatum retourneren. Zorg er voor dat je de producten onbeschadigd en met de aangehechte labels retourneert.

Zijn de retourkosten voor eigen rekening?

Ja, het retourneren is voor eigen rekening. Zorg er altijd voor dat je het afleverbewijs van inleveren bij het postpunt bewaart. Als het pakketje tijdens de verzending verloren gaat, kunnen wij je alleen helpen als je het afleverbewijs kunt aanleveren om een onderzoek te starten.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kunt betalen met Ideal en creditcard.

What is your question?

Here is the answer to your question.